您在本網站購買的商品，享有消費者保護法第十九條的七日解除權。以下說明申請方式、例外商品、退款與電子發票處理。
一、七日解除權
- 期間：收到商品之次日起算七日內；第七日如為星期六、星期日、國定假日或其他休息日，順延至休息日的次日。超商取貨以您完成取件之日為收到商品之日。
- 無須說明理由，也無須負擔任何費用；退貨取件的運費由本店負擔。
- 您於期間內寄出商品或送出書面通知，契約即視為解除。
二、申請方式
- 請於期間內以電子郵件或官方 LINE 帳號通知本店，並提供訂單編號、訂購人姓名、聯絡電話、退貨商品及數量、取件地址；ATM 轉帳付款者，另請提供退款帳戶（銀行及分行名稱、帳號、戶名）。
- 本店於收到通知之次日起十五日內，安排黑貓宅急便至您指定的本島地址取件，運費由本店負擔。
- 請將商品連同原包裝、配件、贈品一併交寄；如您已列印電子發票證明聯，請一併寄回。
- 本店於取回商品之次日起十五日內辦理退款。
您也可以自行將商品寄回本店；寄出前請先與客服聯繫，確認收件地址。
住宿禮券：收到禮券之次日起七日內，請以電子郵件或官方 LINE 帳號通知本店，並將禮券正本以掛號寄回，寄回郵資由本店負擔；本店於收到禮券之次日起十五日內全額退款。
三、不適用七日解除權的商品
下列商品一經拆封，屬已拆封之個人衛生用品，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，不適用七日解除權：
- 沐浴備品組（已拆封）
- 室內拖鞋（已拆封）
未拆封者，仍可依上述方式退貨。商品有瑕疵或寄送錯誤時，不受本點限制，請見第五點。
四、退回商品的狀態
- 七日猶豫期不是試用期。為確認商品所必要的拆封與檢查，不影響您的解除權。
- 請妥善保管商品，並盡量保持商品、配件與包裝完整。
- 商品如因超出檢查必要範圍的使用，或因可歸責於您的事由而毀損、滅失或短少配件，本店得依民法規定，請求您回復原狀或償還價額。
五、瑕疵、損壞或寄錯
收到商品後，如發現瑕疵、運送損壞、缺件或與訂單不符，請保留商品與包裝，拍照後盡快與客服聯繫。本店負擔運費，為您辦理換貨或退款。此情形依民法瑕疵擔保等規定處理，不受七日期間及拆封例外的限制。
六、更換規格
本店目前不提供直接更換尺寸或顏色。如需其他規格，請依上述方式辦理退貨後重新下單。
七、退款方式與時間
本店於取回商品或收到您退回商品之次日起十五日內退款：
- 信用卡付款：退刷至原付款信用卡；實際入帳時間依發卡銀行作業而定。
- ATM 轉帳付款：匯入您提供的帳戶，匯款手續費由本店負擔。
- 全部退貨時，連同您已支付的運費一併退還；部分退貨時，退還退貨商品的金額，不另向您收取運費差額。
出貨前取消訂單者，同樣依上述方式全額退款。
八、電子發票處理
- 全部退貨：原發票所屬期別尚未申報者，本店作廢原發票；已申報者，開立銷貨退回或折讓證明單（以下稱「折讓單」）。
- 部分退貨：依退貨金額開立折讓單。
- 本店會以電子郵件通知您處理結果；需要您確認折讓單時，會一併說明確認方式。
- 公司統編發票的折讓單須經貴公司確認，請依通知辦理。
九、聯絡客服
- 名稱
- 裏月晴酒企業社
- 統一編號
- 91373859
- 負責人
- 林峻霆
- 客服電話
- 03-5530222
- 營業地址
- 新竹縣竹北市縣政十三路101號